欣网易家

一、引  言
作为江苏省三大网吧连锁企业的南京欣网易家网络服务有限公司自成立以来，经过公司全体同仁的努力，在社会各界同仁的关心下，在江苏省各级文化主管部门的支持和指导下始终坚持创新理念和规范运作，通过规范服务标准和管理流程，使网吧的总体形象得到了显著的提升。南京欣网易家网络服务有限公司认真按照国家规定的设立条件，严格执行文化部门“六个统一”的要求，致力于网吧连锁运营业务的开拓与发展，开展互联网上网营业场所连锁经营业务，建立了一套相对规范、科学的连锁网吧经营管理模式，并以南京为起点，苏南为重点，向全省辐射，成功建设了百余家“欣网e家”连锁网吧，网络体系覆盖江苏全省。而其中在苏州设立的“欣网e家”石路店以及粤海店二家网吧门店更以其出色的管理和成功的经营成为“欣网e家”连锁体系乃至苏州网吧行业的明星店。

二、“欣网易家”石路店
于2006年7月开业的“欣网e家”石路店是南京欣网易家网络服务有限公司在苏州的旗舰店，是苏州有史以来规模最大的多功能娱乐型网吧，室内营业面积达2400多平方米。“欣网e家”石路店位于苏州市石路商业圈的中心地带，地理位置优越，交通便利，自开业以来一直保持着良好的发展势头以及出色的业绩，更凭借其规范的管理成为苏州市网吧行业的明星网吧。

　　走进门店所在大厦，“欣网e家”的大幅海报便映入眼帘，顺着指示，沿楼梯拾级而上，金属雕栏砌成的楼梯扶手彰显大气，楼梯围墙上橘色的创意抽象图形吸引着人们眼球，营造了独特的氛围。刚入网吧，抬头便见天花板上镶嵌着红白相间的精致图案，中间悬吊的水晶吊灯灼灼闪光，周围柔和的橘红色灯光不禁让人轻松愉悦，随着前台小姐一声热情的“欢迎光临”， 温馨如归，别样空间任你畅游。
　　“欣网e家”石路店分上下两层，进入二楼主厅，首先震撼视觉的是气度恢弘的大众区，圆形分割的设计彰显了独特的匠心，仿佛是科幻电影中庞大的飞行器内仓被巧妙地安顿在这里，内仓的中心枢纽是圆柱形的控制室，环绕在它周围的是两百多台液晶显示屏电脑，再配上舒适的座椅，置身其中，仿佛身置于科幻的空间，煞是过瘾！

　　大厅的右侧是可以尽情厮杀的对战区，从开业之初的周周大赛，到目前的2周一赛，电子竞技一直是“欣网e家”石路店的一大特色，而且每次比赛的高参赛率在网吧自发组织的比赛中是不多见的。项目非常丰富，奖金更丰厚，人气汇聚，颇受观注。
　　与大众区风格迥异的是大厅南侧临窗的展示区，阳光透过橘色的窗帘散漫地洒落在亮晶晶的玻璃桌上，而白色灯柱上一个又一个红色的圈圈过滤着透射进来的光线，分外柔和、甜美。在温馨舒适的环境中品茗饮茶，上网聊天，谁说上网不小资呢。

　　上网中途想换个地方放松一下，就可以到茶饮休闲区小憩一会，喝些饮料，抑或吃些小吃补充体力，把有些疲惫的身体交给那宽宽大大、软软绵绵的椅子很是舒服！在这里，还可以用自己随身带来的手提电脑上网，享受属于自己的快乐！与之相临的是特色水吧台，不管身处网吧的哪个角落，只要轻轻呼唤一声，水吧台的服务人员立即送上各式美味的冷饮或热饮，有爽滑可口、种类丰富的奶茶、冰茶等，也有香浓怡人的经典咖啡，满足不同口味的需求！
　　除此之外，“欣网e家”石路店还设有满足个性化需求的卡座区与各类包厢区。卡座区为个人提供了一个独立的、清静的、属于自己的网游空间！而设计风格简洁明快而又幽雅浪漫的双人或多人包厢以及商务包厢，即可为情侣相依独辟二人世界，也可为三五好友提供畅游网络，叙旧增情之所，更可为商务人士营造一个轻松愉快的商务洽谈氛围，办公娱乐两不误！正可谓方寸之间，乾坤之地。
在“欣网e家”石路店苏州首创的躺椅式上网更是值得一试，有单人可躺包厢和双人可躺包厢两种，坐着上网累了，只需旋转一下显示屏与键盘，出现在眼前的便是可躺也可睡的“小床”，抬抬微胀的小腿，让血液畅快流通，躺在舒适的沙发椅中，继续遨游“网”世界，好不乐趣！

三、“欣网e家” 粤海店

于2006年12月开业的“欣网e家” 粤海店位于苏州市观前街商业圈的中心地带，你很难想像出在这么一个繁华地段会有这么一个静谧的上网场所；更难想像在装修风格上一脉相承于“欣网e家”连锁网吧VI形象的门店能够给人以完全不同的独特感觉——如果说“欣网e家” 石路店显示出的一种从容的大气，那么 “欣网e家” 粤海店则如一个江南女子般安静与从容。

　　“欣网e家”粤海店同样位于二楼，一楼是一家知名的咖啡店，青色的台阶盘旋而上，还有朱红的墙壁，处处流露出一种古典的情绪。

　　明亮宽畅的大厅显示出好客的热情，“欣网e家”的热情服务不是某个门店所特有，“欣网e家”这是“欣网e家”连锁网吧每个门店的共性。

　　苏州园林“移步换景，一步一景”的特点在“欣网e家”粤海店里得到了展现，与环形的大众区为中心，卡座区，展示区，包厢区和休闲区，在这里有机地结合在一起，你不能一眼望穿，却又能清楚地感知到各个区域的客观存在，光与影、现代科技与古典意境的动静结合，使人感到“欣网e家”粤海店空间的无限广阔。如此的网吧怎能不让人心动呢！

四、结 语
　　在网吧单纯依靠机时费的盈利模式已经显露不足之时，“欣网e家”石路旗舰店与粤海店营造出视觉上的震憾与心灵上的舒适，完全打破了以往网吧在人们心目中的形象，让顾客在这里同时收获知识与快乐，从内而外的高科技设计，舒适温馨的环境，热情周到的服务，会员制的导入以及规范化、制度化的经营管理，再加上特色的增值服务以及汇聚人气的各种活动组织，对网吧保持持续健康的发展态势，形成资本的良心循环提供了非常好的模式，很多方面值得广大网吧学习借鉴。